Preguntas Frecuentes (FAQ)
- Inicio
- FAQ
Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios de contenido
Sabemos que invertir en en cualquier cosa, genera dudas, por eso en esta página encontrarás respuestas claras y directas a las preguntas que más recibimos. Si no ves la tuya, escríbenos y te responderemos en menos de 24 h.
FAQs GENERALES
Depende del servicio. Una sesión fotográfica sencilla suele entregarse en 7 días; un lote de vídeos o un plan mensual de redes, entre 10 y 15 días hábiles. En la propuesta indicamos siempre fechas concretas
Sí. Cubrimos toda España y Andorra. Los servicios digitales (gestión de redes, edición de vídeo, diseño) se gestionan online; para sesiones presenciales aplicamos gastos de desplazamiento si procede.
Claro. Tenemos planes de contenido recurrente (mensual o trimestral) que incluyen fotografía, vídeo y publicación en redes con tarifa plana.
Claro. Todos los servicios son independientes o combinables según tu necesidad
Aceptas presupuesto, abonas el 50 % y bloqueamos una fecha del calendario que nos vaya bien a todas las partes implicadas
FAQs Fotografía
Siempre. Recibiras los archivos finales sin marcas, con licencia tanto de foto, video y audio de uso comercial para usar en web, redes o publicidad.
En estudio, exteriores o tu propio negocio; La gestión de permisos y por localizar, se presupuestará siempre aparte
En realidad, todos los que quieras, dependerá siempre de ti. Recomendamos que para una sesión de 2h, no sean más de 3 cambios.
Podemos bajo disponibilidad, en cuyo caso, hacerlo tiene un coste adicional del 30% sobre el presupuesto
FAQs Vídeo
Sí. Todos los vídeos se entregan con subtítulos quemados (sobre impresos en el video) o archivo .srt (un archivo separado), según tus necesidades y música con licencia comercial
Para Reels o TikTok: 15-45 seg. Para YouTube Shorts: hasta 60 seg. Para web o anuncios: 30-90 seg. No hacemos videos de menos de 15 segundo, no tendrían mucho sentido. Sin embargo, si podemos hacer videos más extensos, por ejemplo, un podcast, una entrevista o documental.
Sí, nos adaptamos en funcion de las necesidades y donde ira el contenido. Pero también podemos entregar ambos, si el proyecto lo requiere, en este caso habrá que comunicarlo antes de realizar el presupuesto.
Lo que mejor represente tu marca; también podemos combinar planos en ambos entornos
Incluimos una ronda de ajustes gratuita; a partir de ahí las revisiones extras se presupuestan aparte
FAQs Gestión de redes sociales
Tú eliges. Podemos encargarnos de la publicación y programación o entregarte el paquete completo para que lo subas internamente. Con la contratación del servicio de gestión de redes, nosotros nos encargamos de todo.
Con el servicio de Gestión de contenido, cada mes enviamos un informe con alcance, interacción y crecimiento. Ajustamos la estrategia según resultados.
Instagram, TikTok, Facebook, y LinkedIn
Packs a partir de 4, 8 o 12 posts mensuales; historias y reels opcionales
Sí, Castellano, Catalán e Inglés sin coste extra
FAQs Podcast
Solo necesitas tener clara la idea o el tema que quieres tratar. Nosotros nos encargamos del resto y te ayudamos donde tengas dudas. Si partes desde cero, te acompañamos en todo el proces
No hace falta. Nosotros nos encargamos del equipo técnico, la iluminación y de la grabación. Podemos trabajar en estudio o en tu negocio.
Sí por supuesto. Nosotros te acompañaremos en todo el proceso que necesites, desde la estructura del programa hasta cómo hablar frente al micro
Depende del tipo de proyecto. Para un episodio individual, solemos tardar entre 7 y 10 días desde la grabación hasta la publicación. Para proyectos por temporada o mensuales, lo planificamos contigo de forma anticipada
Tras una primera reunión de planificación, agendamos la grabación. Luego editamos el contenido y te entregamos el archivo final listo para publicar o lo subimos nosotros directamente, según decidas
FAQs Proceso y Pagos
Tras aceptar el presupuesto enviamos un contrato sencillo y se realiza un pago inicial del 50 %. El resto se abona antes de entregar el trabajo final. En el caso de los Packs Mensuales y Gestión de Redes Sociales, el pago tendrá que abonarse entre el 1 y 5 de cada mes.
Incluimos una ronda de ajustes gratuita. Cambios adicionales se presupuestan aparte. Por esta razón es muy importante el breafing inicial, ayudará a no tener que hacer cambios.
No. Todo queda detallado en el presupuesto (desplazamientos, extras, plazos). Si nos hemos olvidado algo en el presupuesto, no lo cobramos. Si pides algo que no está en el presupuesto, no lo hacemos o lo cobramos aparte
Siempre. Somos autónomos registrados y emitimos factura con los impuestos correspondientes
Aún tienes dudas?
Escríbenos y te responderemos en menos de 24h. Estaremos encantados de resolver todas tus dudas
